Un proyecto emocionante
Uno de los grandes cambios que trajo la pandemia COVID al mundo del eCommerce fue la aceleración de las necesidades multicanal. Objetivos como el Compra en Línea y Recoge en Sucursal así como el Recoger en la puerta se convirtieron en realidades en muchas plataformas de Comercio Electrónico.
El reto Multicanal
Siendo una agencia especializada en retail y venta minorista nos vimos en la necesidad de adaptar nuestras plataformas a estos nuevos requerimientos. Conforme los clientes requirieron acelerar sus implementaciones nosotros empezamos a desarrollar módulos personalizados que extendieran las funcionalidades MVP de nuestras plataformas Enterprise
Una solución: Selector de sucursales
El selector de sucursales es un elemento en la UI que se creó con la finalidad de poder setear envío o retiro de los productos.
También se utiliza para regionalizar al usuario dentro de una zona para que pueda ver el surtido de los productos disponibles para ser entregados o retirados en la dirección seleccionada.
Se generó un modal donde el usuario puede seleccionar el método de envio o retiro, luego de seleccionar uno u otro se abren dos caminos:
-> Recoger: Al seleccionar retiro, nos muestra otra vista del modal donde tenemos las sucursales donde podemos retirar divididas por departamentos, al seleccionar un departamento se ocultan los otros y nos muestra un selector donde podemos escoger la sucursal de preferencia. Una vez seleccionada se elige y se arrastra la funcionalidad hasta el checkout donde se imprime a su vez en la página post compra así como en los transaccionales de la tienda.
-> Envío: Al seleccionar envío, nos muestra otra vista del modal donde tenemos un input para colocar la dirección de envío. Este input puede considerarse y reutilizarse como un segundo o tercer punto de entrega por encima de la capa nativa de la tienda.
El futuro: Flexibilidad en el Front
Estamos seguros que el Selector de Sucursales es el principio de la gran revolución de eCommerce que viene sobre América Latina.
Nuestras industrias, diferentes a las de otras partes del mundo requieren cierto nivel de flexibilidad y atención que los desarrolladores de estas plataformas no consideraron al momento de escribir el código. Sin embargo con las capacidades actuales de JavaScript y Fronts tan ágiles como React podemos utilizar pequeñas micro búsquedas y consultas ágiles para crear nuevos componentes personalizados.
Actualmente nos emociona mucho la facilidad con que estas personalizaciones e integraciones se generan a través de un stack de desarrollo más amplio en nuestra solución B2C / B2B BigCommerce. Es en este tipo de proyectos donde más flexibilidad y soporte requerimos, siendo el modelo de negocios de BigCommerce una gran solución.
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